Privacy Policy

Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.mamacitashopcurvy.it.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Se richiedi una reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell’email di reimpostazione.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o eliminare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove i tuoi dati sono inviati

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam.

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

  • I prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

  • Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
  • Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  • Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Configura il tuo account per il nostro negozio
  • Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  • Migliora le offerte del nostro negozio
  • Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per XXX anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo email e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

  • Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio —

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nella proposta d’ordine e alle spese di spedizione mediante circuito Stripe, PayPal, Scalapay o contrassegno.

Ciascun utente dichiara di avere la piena facoltà di utilizzare carte di credito o altri strumenti di pagamento utilizzabili sul Sito e che i medesimi abbiano credito sufficiente a coprire tutti i costi relativi agli acquisti di Prodotti attraverso www.mamacitashopcurvy.it

Per maggiore sicurezza solo il partner bancario ha accesso ai dati della carta utilizzata per il pagamento, mentre il Venditore non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

Il Compratore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine. In mancanza di versamento del prezzo, il Venditore avrà diritto a sospendere l’esecuzione dell’ordine, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1460 c.c.. Qualora il versamento del prezzo, con le modalità indicate nell’ordine, non venga eseguito entro 5 (cinque) giorni dall’invio dell’ordine stesso, il Venditore avrà diritto di risolvere il contratto di compravendita ai sensi dell’art. 1456 c.c., con conseguente annullamento dell’ordine.

Cosa raccogliamo e salviamo

Quando visiti il nostro sito, salviamo le tue informazioni durante il processo di pagamento nel nostro negozio. Teniamo traccia di:

  • Nome del mittente, nome e indirizzo email del destinatario: utilizzeremo questi dati per creare i prodotti buoni regalo

Persone del nostro gruppo di lavoro che hanno accesso

I membri del nostro staff hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia l’amministratore che il gestore del negozio potranno accedere a:

  • Nome mittente, nome destinatario, indirizzo email del destinatario, data di consegna, messaggio, importo e saldo del buono che hai acquistato

2. Tipologia di Dati Raccolti Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

  • Dati anagrafici (nome, cognome);
  • Indirizzo email e numero di telefono;
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione;
  • Dati relativi ai pagamenti e transazioni;
  • Dati di navigazione (cookie e dati di log).

3. Finalità del Trattamento I dati personali raccolti sono utilizzati per:

  • Gestire ordini e spedizioni;
  • Fornire assistenza clienti;
  • Adempiere obblighi di legge;
  • Migliorare l’esperienza utente e fini di marketing previo consenso.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati è legittimato da:

  • Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
  • Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
  • Consenso espresso per finalità di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);
  • Interesse legittimo per analisi statistiche e miglioramento dei servizi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge (ad esempio, dati contabili per 10 anni). I dati per finalità di marketing sono conservati fino a revoca del consenso.

5. Modalità di Trattamento e Conservazione I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR. I dati sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate e per adempiere agli obblighi legali.

6. Condivisione dei Dati I dati potranno essere condivisi con:

  • Corrieri e spedizionieri;
  • Istituti bancari per la gestione dei pagamenti;
  • Consulenti fiscali e legali;
  • Autorità competenti in caso di obblighi di legge.

7. Diritti dell’Interessato L’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati;
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione;
  • Opporsi al trattamento;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Revocare il consenso prestato;
  • Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email mamacitashop2022@gmail.com.

8. Politica sui Resi Gli articoli acquistati su https://www.mamacitashopcurvy.it/ possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di acquisto esclusivamente con scontrino fiscale. Il reso dovrà essere comunicato via email o telefono e le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

9. Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Per ulteriori informazioni, contattare: Mamacita Shop Curvy